ゆうゆう窓口とは？できることから郵便窓口との違いや営業時間まで詳しく解説

ゆうゆう窓口は、日本の郵便局内に設置されている特別なサービス窓口です。

通常の郵便窓口が閉まった後や休日にも、郵便や荷物の取り扱いを提供しています。

特に大規模な郵便局に設置されていることが多く、日常の郵便業務の延長として機能します。

通常の営業時間外にも郵便物の発送や受け取りが可能なため、日中忙しい方や週末しか時間が取れない方にとっても便利なサービスなんですよ。

この記事では、ゆうゆう窓口の主なサービス内容や設置場所、営業時間について説明していきますね。

ゆうゆう窓口とは何？

ゆうゆう窓口では、日本郵便が提供する様々なサービスを利用することができます。

ここでは、その主要な機能とサービスを簡単に紹介しますね。

ゆうゆう窓口でできること

1. 多様な郵便サービスの提供：通常の郵便、速達、書留、定型外郵便、特定記録、ゆうパックなど、幅広い郵便サービスが利用可能です。
2. 即時対応のカウンターサービス：専門のスタッフが常駐しており、郵便物や荷物の受付、発送手続きをその場で行うことができます。
3. 不在票や局留め荷物の対応：不在時に届いた荷物の受け取りや、局留めになっている荷物の引き渡しも可能です。
4. 切手などの販売：様々な種類の切手や関連商品の購入も行えます。

これらのサービスは、日中だけでなく、時間外や休日にも利用できるゆうゆう窓口があるため、忙しい方々にも大変便利です。

「ゆうゆう窓口でも速達や書留で差し出すことができる」という点も、その便利さを示しています。

ゆうゆう窓口の集荷サービスについて

• 集荷サービスは、ゆうゆう窓口がある郵便局で広く提供されています。
• 成田郵便局など、集荷サービスの連絡先に電話をして依頼することが可能です。
• また、一部のゆうゆう窓口では日中の8時から20時まで営業している場合もあります。

ゆうゆう窓口を利用することで、通常の郵便窓口の営業時間外にも郵便関連の業務を行うことができ、便利です。

不在時の荷物受け取りや、急ぎの郵便物の発送など、さまざまなニーズに対応しています。

郵便局窓口とゆうゆう窓口の違い

郵便局の一般窓口とゆうゆう窓口では、提供されるサービスにいくつかの違いがあります。

ゆうゆう窓口では以下のサービスを行うことができません。

1. 特定の交換サービス不可
   • 切手、書き損じのはがき、お年玉賞品などの交換サービスは利用できません。
2. 特定の商品の販売不可
   • 風景印の押印やグリーティングカードなどの販売も行っていません。
3. ゆうちょ銀行の窓口業務不可
   • ゆうちょ銀行の窓口とは異なり、振込や預け入れなどの金融サービスは利用できません。

これらの違いを理解しておくことで、郵便局を訪れる際にはどの窓口を利用すべきかを適切に判断できます。

特に、年賀はがきや切手の交換など特定のサービスが必要な場合は、一般の郵便局窓口を利用することをおすすめします。

ゆうゆう窓口はどこにあるの？

ゆうゆう窓口は、すべての郵便局に設置されているわけではありません。

主に、各地域の大きな郵便局に設けられているのが一般的です。

設置される郵便局の特徴

1. エリアの中心となる大規模な郵便局
   • 各地域の重要な郵便局、つまり規模が大きく、地域を代表するような郵便局にゆうゆう窓口が設けられています。
   • これらの郵便局は、エリア全体の郵便業務を担う重要な拠点となっています。
2. 一般的な小規模な郵便局や簡易局にはない
   • 普段よく見かける地域の小さめの郵便局や簡易郵便局では、ゆうゆう窓口は設置されていません。

確認方法

ゆうゆう窓口を利用する際は、事前に設置されている郵便局を確認し、適切な場所でサービスを受けることが重要です。

日本郵便の公式ウェブサイトでは、都道府県ごとにゆうゆう窓口の設置されている郵便局の一覧を確認できます。

＞＞＞ゆうゆう窓口を探す

最寄りのゆうゆう窓口を簡単に見つけることが可能ですよ。

この情報を活用して、必要なサービスを提供するゆうゆう窓口を見つけ、効率的に郵便業務を行いましょう。

ゆうゆう窓口の営業時間について

ゆうゆう窓口の営業時間は郵便局によって異なり、土日祝日も営業していることが特徴です。

全国で一律の営業時間ではないため、訪れる前に各郵便局の営業時間を確認することが大切です。

営業時間の主なパターンは以下のとおりです。

1. 早朝や夜間、土日の営業
   • 平日や土曜日は8時から20時まで。
   • 日曜日は9時から15時まで営業することが一般的です。
2. 通常の郵便窓口が閉まっている時間帯のカバー
   • 早朝や夜間の営業を行い、例えば8時から9時、19時から21時までの間にサービスを提供することがあります。
   • 例：「前橋中央郵便局」では、平日は朝8時から9時、夜19時から21時、土曜は8時から9時、17時から20時、日曜・祝日は8時から9時、12時半から15時までの営業です。
3. 24時間営業
   • 一部の郵便局では24時間営業しているゆうゆう窓口も存在します。
   • 例：「品川郵便局」のように、平日・土日・祝日を問わず0時から24時までの24時間営業。
4. 曜日を問わず長時間の営業
   • 平日も土日も朝7時から夜21時まで営業するゆうゆう窓口もあります。
   • 例：「本所郵便局」のように、平日・土日・祝日に関わらず朝7時から夜21時まで営業。

これらのパターンは一例にすぎず、その他にも様々な営業時間の設定があります。

利用を考えている郵便局のゆうゆう窓口の営業時間を事前に確認することをおすすめします。

郵便窓口とゆうゆう窓口どちらを利用すべき？

郵便局には、通常の郵便窓口とゆうゆう窓口の2種類があり、どちらを利用するかは状況に応じて選べます。

時間が合わない場合はゆうゆう窓口へ

郵便局によっては、郵便窓口とゆうゆう窓口が同時に開いていることもあり、どちらの窓口でも手続きが可能です。

通常の郵便窓口の営業時間に間に合わない場合は、ゆうゆう窓口を利用すると良いですよ。

ゆうゆう窓口は夜間や土日祝日にも営業しているため、忙しい時でも便利です。

どちらの窓口でも可能な場合

両方の窓口が開いている場合、どちらに郵便物を出しても問題ありません。

時間帯によってはゆうゆう窓口の方が混雑している場合もあるため、状況に応じて選択しましょう。

不在票の受け取りはゆうゆう窓口で

不在票の受け取りに関しては、ゆうゆう窓口を利用することが案内されることがあります。

特に不在時に配達された荷物の受け取りには、ゆうゆう窓口が便利です。

 

これらの情報を基に、ご自身の状況に合った窓口を選ぶことができます。

郵便局のサービスを最大限に活用して、快適な郵便生活を送りましょう。

郵便局内でのゆうゆう窓口の配置

ゆうゆう窓口は、郵便局のメインフロアからは少し離れた場所に配置されることが一般的です。

郵便局によって位置は異なりますが、以下のような場所に設置されることが多いです。

一般的な設置場所

1. 入り口付近
   • 郵便局の自動ドアの近くや、入り口エリアに設置されていることがあります。
   • 入り口付近には「ゆうゆう窓口」の表示があることが多いです。
   • 足元や壁面などに目印がある場合もあるので、注意して探しましょう。
2. ATMエリアの近く
   • ATMコーナーの近辺や、その奥に位置することもあります。
   • 郵便局のフロア内で、郵便の窓口とは異なる場所に配置されていることが多いです。

これらの位置情報を参考にして、郵便局内で目的のコーナーを探す際の目印としてくださいね。

また、具体的な位置が分からない場合は、郵便局のスタッフにたずねるのも良いですよ。

ゆうゆう窓口での対応について

ゆうゆう窓口では、専任のスタッフが常駐し、荷物の受付や各種手続きを行っています。

窓口にはスタッフがいて、荷物の受け渡しや郵便関連の手続きを直接サポートします。

単に荷物を預けるだけでなく、必要に応じて質問や相談が可能ですよ。

お客様が少ない時間帯では、スタッフが不在のこともあります。

その際は、インターホンを使用するか、「すみません」と声をかけてスタッフを呼ぶ必要があります。

ゆうゆう窓口の料金と荷物発送について

ゆうゆう窓口で郵便物や荷物を出す際、追加料金は発生しません。

普通の郵便窓口と同様の料金体系で、時間外であっても追加の手数料などはかかりません。

土曜日や日曜日、夜間の発送について説明しますね。

土日のゆうゆう窓口での荷物発送

郵便局が土日に閉まることが多い中、同じ地域のゆうゆう窓口を利用することで、土曜日や日曜日でも荷物を出すことが可能です。

例として、日曜日の午後にゆうゆう窓口に荷物を預けた場合、配達予定日はどうなるかについて見てみましょう。

• 17時までに出せば、通常、交通トラブルなどがなければ、翌日の月曜日扱いで火曜日に届けられます。
• 速達やゆうパックのような指定日時配送の場合、土日でも発送されますが、普通郵便の場合、日曜日は配達されないため、配達日にズレが生じる可能性があります。

土日に出した荷物でも、通常、1日遅れることはありません。

差し出し時間や配達予定日の詳細は、日本郵便ウェブサイトの情報を確認することが重要です。

＞＞＞差出時間についてはこちら